UPOZORNÉÍ! S ohledem na aktuální situaci, kdy všichni dodavatelé a výrobci průběžně zdražují námi nakupované zboží, tak u položek, které nejsou momentálně skladem, nemůžeme garantovat cenu, která se aktuálně zobrazuje v e-shopu !

* Stále probíhají velké výprodeje skladových zásob - záložka VÝPRODEJ ! *

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Gasta & Čoupek s.r.o., se sídlem Pavelčákova 443/18, 779 00 Olomouc, IČ: 278 59126, jako prodávajícím (dále jen „prodávající“) a zákazníkem jako kupujícím (dále jen „kupující“) při nákupu prostřednictvím internetového obchodu www.komplexni-zabezpeceni.cz 

Veškeré smluvní vztahy se řídí právem České republiky, zejména:

• zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,

• zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Uzavření kupní smlouvy

Objednávka kupujícího učiněná prostřednictvím internetového obchodu je návrhem na uzavření kupní smlouvy.

Po odeslání objednávky obdrží kupující automatické potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Toto automatické potvrzení není potvrzením uzavření kupní smlouvy.

Kupní smlouva vzniká až okamžikem, kdy prodávající objednávku individuálně zkontroluje a následně ji kupujícímu potvrdí e-mailem. V případě potřeby úpravy objednávky, ceny nebo dostupnosti zboží zašle prodávající kupujícímu upravenou nabídku k odsouhlasení.

Platební údaje pro platbu převodem jsou kupujícímu zasílány až po potvrzení objednávky prodávajícím.

Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce a není přístupná třetím osobám.

3. Ceny a platby

Veškeré ceny na stránkách jsou uvedeny včetně DPH.
Možnosti platby:

• hotově při osobním odběru,

• dobírkou při převzetí od dopravce,

• předem převodem na účet (proforma faktura),

• na fakturu se splatností (pouze pro smluvní partnery, instituce, SVJ, SBD).

U nestandardního, zakázkového zboží nebo zboží vyráběného na přání kupujícího je platba předem podmínkou.

4. Dodací podmínky

Dodací lhůta je obvykle 1–7 pracovních dnů od potvrzení objednávky, není-li u produktu uvedeno jinak.

U zboží vyráběného na zakázku nebo zboží, které není skladem, může být dodací lhůta delší.

Za splnění dodávky se považuje dodání zboží na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

Postup při odstoupení:

• Kupující informuje prodávajícího o odstoupení (e-mailem nebo písemně).

• Kupující vrátí nepoškozené, kompletní zboží v původním stavu na adresu prodávajícího.

• Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

Prodávající vrátí kupní cenu nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po převzetí vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.
Snížení vracené částky: Pokud bude vrácené zboží poškozené nebo opotřebené, může být vrácená částka přiměřeně snížena.

Spotřebitel nemůže odstoupit u:

• zboží upraveného na míru,
• výrobků na zakázku,
• speciálně objednaných položek.

Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy mimo jiné u zboží upraveného podle přání kupujícího nebo vyrobeného na zakázku.

6. Nevyzvednuté zásilky

V případě, že kupující bezdůvodně nepřevezme objednanou zásilku, vzniká prodávajícímu právo požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s expedicí a vrácením zásilky, zejména nákladů na dopravu, balné a administrativu.

7. Odpovědnost za vady a reklamace

Práva a povinnosti stran týkající se odpovědnosti za vady se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

Podrobné podmínky reklamace jsou uvedeny v dokumentu Reklamační řád.

Reklamace se uplatňují u prodávajícího nebo v autorizovaném servisu, pokud je tak stanoveno v záručním listu.

8. Ochrana osobních údajů

Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujících v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679.

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

• realizace kupní smlouvy,

• zasílání obchodních sdělení (v případě souhlasu).

Kupující má právo kdykoliv požádat o:

• přístup ke svým osobním údajům,

• jejich opravu nebo výmaz,

• omezení zpracování,

• vznést námitku proti zpracování.

Podrobnosti o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v sekci Ochrana osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.

Platformu pro řešení sporů online naleznete na adrese:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od [datum] a nahrazují předchozí znění.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Nové podmínky budou zveřejněny na stránkách e-shopu a budou platné dnem zveřejnění.

Před odesláním objednávky je kupující povinen seznámit se s těmito obchodními podmínkami.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.